Hallo,
leider muss ich mich hier negativ zu Wort melden. Torwart.de war über Jahre zuverlässig, meine persönlichen Erfahrungen der letzten Bestellungen aber sehr negativ!
Zwei der letzten drei Lieferungen kamen nie an, die Dritte nach langer Verzögerung. Sowohl die bestellten (obwohl im Shop verfügbar) als auch vorgeschlagene Ersatzhandschuhe kamen nie an.
Bei einer dieser beiden bekam ich mein Geld nach einigen Tagen und auf erneutes nachfragen zurück.
Die letzte wurde erneut nicht ausgelifert, seit 14 Tagen warte ich nun auf mein zurück überwiesenes Geld. Sowohl auf Nachrichten auf dem Anrufbeantworter (es geht ja nie jemand ran) als auch auf Mails wird nur sporadisch geantwortet.
Erst auf Androhen von Rechtsmittel bekam ich sofort eine Antwort. Der Inhaber scheint im verband deutscher Sportjournalisten zu sein, so steht es auf der Homepage. Dort habe ich heute angrufen ob ich eine andere Kontaktadresse oder Rufnummer bekomme. Und dann kam das überraschende: Die Dame am Telefon meinte, ich bin nicht der Erste der anruft. Seit Tage kommen solche Anfragen und es geht um Bestellungen und nicht erschienene Lieferungen. Eine andere Rufnummer hatte sie nicht. Ich kann Euch nur warnen vor der nächsten Bestellung, für mich war es die allerletzte! Ich hoffe der Post bleibt stehen.
leider muss ich mich hier negativ zu Wort melden. Torwart.de war über Jahre zuverlässig, meine persönlichen Erfahrungen der letzten Bestellungen aber sehr negativ!
Zwei der letzten drei Lieferungen kamen nie an, die Dritte nach langer Verzögerung. Sowohl die bestellten (obwohl im Shop verfügbar) als auch vorgeschlagene Ersatzhandschuhe kamen nie an.
Bei einer dieser beiden bekam ich mein Geld nach einigen Tagen und auf erneutes nachfragen zurück.
Die letzte wurde erneut nicht ausgelifert, seit 14 Tagen warte ich nun auf mein zurück überwiesenes Geld. Sowohl auf Nachrichten auf dem Anrufbeantworter (es geht ja nie jemand ran) als auch auf Mails wird nur sporadisch geantwortet.
Erst auf Androhen von Rechtsmittel bekam ich sofort eine Antwort. Der Inhaber scheint im verband deutscher Sportjournalisten zu sein, so steht es auf der Homepage. Dort habe ich heute angrufen ob ich eine andere Kontaktadresse oder Rufnummer bekomme. Und dann kam das überraschende: Die Dame am Telefon meinte, ich bin nicht der Erste der anruft. Seit Tage kommen solche Anfragen und es geht um Bestellungen und nicht erschienene Lieferungen. Eine andere Rufnummer hatte sie nicht. Ich kann Euch nur warnen vor der nächsten Bestellung, für mich war es die allerletzte! Ich hoffe der Post bleibt stehen.
Schlechte Erfahrungen mit Torwart.de !!
